이용약관

이 약관은 ＥＩＥ株式会社(이하 “회사”)가 운영하는 NAMI 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 이용자를 대신하여 일본 등 해외 판매처의 상품을 구매·대행하고 한국으로 배송을 중개하는 구매대행 서비스를 말합니다.

2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “구매대행”이란 이용자의 요청과 위임에 따라 회사가 해외 판매처에서 상품을 구매하여 이용자에게 전달하는 것을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.

1. 회사는 이용자가 제시한 상품 링크 또는 정보를 바탕으로 해외 판매처의 상품 정보·가격을 조회하고, 도착 예상가(상품대금·국제배송비·수수료 등)를 안내합니다.

2. 회사는 판매처가 아닌 구매대행 중개자로서, 상품의 제조·판매 주체가 아닙니다. 상품의 품질·하자에 대한 1차적 책임은 해외 판매처에 있습니다.

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 주문(구매 요청)을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 회사는 실명·연락처가 허위이거나, 타인의 정보를 도용한 경우 등 정당한 사유가 있는 신청에 대해 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이용자가 지불할 금액은 상품대금, 일본 내 배송비, 국제배송비 및 회사의 대행 수수료로 구성됩니다.

2. 회사의 대행 수수료는 상품대금과 배송비 합계의 4.5%로 합니다. 구체적 금액은 주문 시 견적에 표시됩니다.

3. 관세·부가세 등 통관 단계에서 부과되는 세금은 위 금액에 포함되지 않으며, 관련 법령에 따라 이용자가 부담합니다.

1. 결제는 회사가 정한 결제수단을 통해 이루어지며, 결제 완료 후 구매대행이 진행됩니다.

2. 상품은 입금 확인 후 통상 7~14일 이내에 발송되며, 판매처의 재고 상황 및 통관 절차에 따라 기간이 변동될 수 있습니다.

3. 통관을 위해 개인통관고유부호 등 이용자의 정보 제공이 필요할 수 있으며, 정보 오류로 인한 통관 지연·반송의 책임은 이용자에게 있습니다.

1. 해외 구매대행의 특성상 회사가 해외 판매처에 주문을 확정한 이후에는 이용자의 단순 변심에 의한 취소·반품·교환이 제한될 수 있습니다.

2. 상품의 불량·오배송 등 회사 또는 판매처의 귀책사유가 있는 경우, 이용자는 상품 수령 후 7일 이내에 회사에 통지하여 교환·환불을 요청할 수 있습니다.

3. 환불 시 이미 발생한 국제배송비·수수료 등 실비는 관련 법령이 정하는 범위에서 정산될 수 있습니다.

1. 이용자는 주문 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

2. 이용자는 관련 법령상 수입이 금지·제한되는 물품을 주문하여서는 안 됩니다.

1. 회사는 천재지변, 해외 판매처·운송사·통관 당국의 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 구매대행 중개자로서, 해외 판매처가 제공한 상품 정보의 오류에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.