배송 정책

NAMI는 다음 단계를 거쳐 상품을 배송합니다.

1. 결제 완료 → 2. 일본 현지에서 상품 구매 → 3. 일본 내 배송(회사 사무실로 집결) → 4. 국제배송(일본 → 한국) → 5. 통관 → 6. 국내 택배 배송.

1. 결제(입금) 확인 후 통상 7~14일 이내에 배송이 완료됩니다.

2. 해외 판매처의 재고 상황, 일본 현지 배송, 통관 절차, 일본·한국의 연휴 등에 따라 기간이 변동될 수 있습니다.

1. 국제배송비는 상품의 무게·부피를 기준으로 산정되며, 주문 시 안내되는 견적에 포함됩니다.

2. 일본 내 판매처에서 회사 사무실까지의 일본 국내 배송비도 견적에 반영됩니다.

3. 회사의 대행 수수료는 상품대금과 배송비 합계의 4.5%이며, 견적에 별도로 표시됩니다.

1. 해외 직배송 상품의 통관을 위해 개인통관고유부호가 필요합니다. 마이페이지에서 미리 등록해 주세요.

2. 관세·부가세 등 통관 단계에서 부과되는 세금은 상품가·배송비·수수료에 포함되지 않으며, 관련 법령에 따라 이용자가 부담합니다.

3. 통관고유부호 오기재, 수취인 정보 오류 등 이용자의 사유로 발생한 통관 지연·반송의 책임은 이용자에게 있습니다.

발송이 완료되면 송장번호로 배송 현황을 확인할 수 있도록 안내해 드립니다. 각 단계의 진행 상황은 카카오톡으로도 안내될 수 있습니다.

1. 천재지변, 운송사·통관 당국의 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 배송 지연에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

2. 운송 중 분실·파손이 발생한 경우 회사는 구매대행 중개자로서 운송사의 보상 절차를 안내하고 협조합니다.

배송 관련 문의는 카카오톡 상담 또는 이메일(info@eietrade.com)로 접수해 주세요. 주문번호를 함께 알려주시면 빠르게 확인해 드립니다.